Foto: © Museu do Fracasso
Quando você faz algo errado, pouco inteligente ou constrangedor, seu primeiro passo é provavelmente tentar enterrar toda e qualquer evidência desse erro.
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Mas se o Dr. Samuel West tem alguma coisa a ver com isso, não há necessidade. De qualquer maneira, ele descobrirá seus erros ocultos... e os exibirá em seu ainda fechado Museu dos Fracassos.
O museu de Helsingborg, na Suécia, que será inaugurado em 7 de junho e abrigará quase 80 produtos que falharam miseravelmente, não apenas relembra os fracassos de corporações, da Blockbuster à Nokia; isso os celebra. Na opinião de West, é importante elogiar a imperfeição.
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Cada falha é singularmente espetacular, ele disse ao The Mirror, Embora o sucesso seja nauseantemente repetitivo.
Embora quase todos os produtos do museu façam você rir, levantar uma sobrancelha ou estremecer, foram os comestíveis que realmente nos fizeram pensar... e nos fizeram pensar como uma equipe de profissionais de marketing poderia ter deixado essas ideias ver a luz do dia.
©Sophie Lindberg
Veja, por exemplo, 'Lasanha de Carne Colgate'. Sim, aquele Colgate. A marca de pasta de dente. Nos anos 80, eles lançaram um jantar de TV congelado com lasanha de carne bovina. Infelizmente para o Dr. West, e por razões que simplesmente podemos não pelo que entendi, a Colgate não queria que o produto fosse apresentado no Museu das Falhas. West não deixou que isso o desanimasse; ele começou a criar uma réplica da embalagem original.
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Próximo? Coca-Cola com sabor de café, ou 'Coca-Cola BlāK'. Aparentemente, o produto de 2006 simplesmente não tinha um gosto bom. E estava extremamente cafeinado.
E a pobre Coca-Cola tem outro produto nas sagradas prateleiras do Museu dos Fracassos: a Coca II. Era uma versão renovada da fórmula original e, sem surpresa, os clientes estavam não satisfeito. A receita foi alterada depois de apenas alguns meses.
Cada vez que você tenta algo novo, existe um enorme risco de fracasso, concluiu o Dr. West. A maioria das pessoas não percebe que 80-90% das vezes as inovações não funcionam. O truque é criar uma cultura organizacional que aceite o fracasso, para que você possa falhar pequeno, em vez de falhar grandemente.'
