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Nada combina melhor com o clima quente do que o sabor do sorvete.
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No entanto, ir ao McDonald's local para comprar um sundae refrescante pode deixá-lo - na maioria das vezes - desapontado.
As máquinas de sorvete do McDonald’s são famosas por quebrar, tanto que, em 2020, um frustrado entusiasta de sorvete criou McQuebrado , um site onde você pode verificar se sua máquina local está funcionando.
Então, qual é o problema real e há algo a ser feito? Leia abaixo.
Por que as máquinas de sorvete do McDonald's estão sempre quebradas?
Se parece que você nunca conseguirá um McFlurry com seu Big Mac no McDonald's local, o motivo é um pouco mais complicado do que você imagina.
Todas as máquinas de sorvete do McDonald's são fabricadas por uma empresa, a Taylor. E graças aos direitos autorais das máquinas da Taylor Company, se uma delas quebrar, apenas Taylor está autorizado a consertá-la. Na verdade, é ilegal para um McDonald's tentar consertar sozinho ou chamar um faz-tudo local para cuidar disso para eles. Isso significa que quando uma máquina quebra, cabe essencialmente a Taylor quando ela for consertada, e não há nada que sua loja local possa fazer a respeito.
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Em seu site , Taylor diz que tem gente em todos os cantos do mundo e que um atendimento rápido e personalizado está sempre ao virar da esquina. No entanto, em muitos casos, as lojas esperam meses até que um técnico possa colocá-las em funcionamento novamente.
Todas as máquinas de sorvete do McDonald's são fabricadas por uma empresa, a Taylor. E graças aos direitos autorais de Taylor sobre as máquinas, se uma quebrar, apenas Taylor está autorizado a consertá-la. Jakub Porzycki/NurPhoto/Getty Images
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Além disso, quando um reparador aparece, esse serviço não sai barato. Os reparadores de Taylor, que são os únicos autorizados a tocar na máquina, podem cobrar até US$ 300 a cada 15 minutos para fazer esse reparo. Dependendo de quão quebrada a máquina está, esse reparo pode custar ao proprietário da franquia uma quantia bastante substancial de dinheiro.
Espere, por que outros não conseguem consertar as máquinas?
O embargo às reparações externas deve-se ao facto de as máquinas serem protegidas por direitos de autor. Seção 1201 do Lei de Direitos Autorais do Milênio Digital (DMCA) afirma que reparar seu próprio dispositivo às vezes pode ser considerado uma violação de direitos autorais.
As isenções ao DMCA são emitidas a cada três anos. No passado, foram concedidas isenções para desbloquear celulares e extrair um clipe de um DVD para fins educacionais. Em 2021, as isenções foram estendidas para incluir a capacidade de reparar qualquer dispositivo de consumo que dependa de software para funcionar.
O que o governo está fazendo a respeito?
Sim, você leu certo – o governo decidiu se envolver. No ano passado, a Comissão Federal de Comércio (FTC) e o Departamento de Justiça dos EUA (DOJ) apresentou um comentário conjunto ao Escritório de Direitos Autorais dos EUA pedindo-lhe que faça uma alteração na seção 1202 do DMCA em relação ao reparo não apenas de dispositivos de consumo, mas também de equipamentos industriais e comerciais. Se adicionado, isso permitiria que máquinas como as cobiçadas máquinas de sorvete do McDonald's fossem reparadas por pessoas sem proteção de direitos autorais para o dispositivo.
Se outras instalações de reparação pudessem reparar as máquinas no futuro, isso permitiria, em teoria, que essas reparações acontecessem mais rapidamente e também reduziria o custo das reparações para os proprietários de franquias.
O comentário conjunto da FTC e do DOJ também aponta controladores lógicos programáveis, TI empresarial e kits de diagnóstico proprietários como equipamentos que as agências esperam que possam receber isenções de reparo. Na opinião das agências, a medida promoveria a concorrência nos mercados de peças de substituição, reparação e serviços de manutenção, bem como facilitaria a concorrência nos mercados de produtos reparáveis.
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E, é claro, tornaria o Oreo McFlurry ainda mais confiável.
