Foto: Joshua Blanchard/Getty Images
Um homem de Ridgewood, Nova York, foi ao Taco Bell em setembro passado e, além de sua pizza mexicana, o restaurante supostamente lhe serviu de base para uma ação coletiva. Depois de pagar US$ 5,49 por sua pizza mexicana, Frank Siragusa olhou o que desembrulhou, comparou com as fotos da pizza mexicana que viu on-line e no restaurante e decidiu que havia recebido cerca de metade do recheio anunciado pela rede. .
Devido a esse pedido supostamente desanimador - e alguns Crunchwraps supostamente insuficientemente preenchidos - Siragusa processou Taco Bell , acusando a empresa de atos e práticas enganosas “ilegais” e de apresentar de forma enganosa, imprecisa e enganosa suas pizzas mexicanas e crunchwraps em fotos e anúncios. Os produtos Taco Bell mencionados no processo (e categorizados como itens de menu exagerados) incluem Crunchwrap Supreme, Grande Crunchwrap, Vegan Crunchwrap, Mexican Pizza e Veggie Mexican Pizza.
O processo argumenta que os anúncios da Taco Bell são injustos e prejudiciais financeiramente para os clientes que não recebem a quantidade de carne bovina, feijão ou outros recheios pelos quais pagaram; eles estão fazendo com que os clientes peçam comida que de outra forma não teriam pedido; e que as fotos desses itens do menu também estão afastando os clientes dos restaurantes concorrentes.
As ações da Taco Bell são especialmente preocupantes agora que a inflação, os preços dos alimentos e da carne estão muito elevados e muitos consumidores, especialmente os consumidores de baixos rendimentos, estão com dificuldades financeiras, acrescenta o processo. A ação pede indenização de US$ 500 por item vendido entre 31 de julho de 2020 e o que quer que acabe sendo o último dia de decisão para a ação judicial.
Além de pedir compensação financeira a qualquer cliente que comprou Pizzas Mexicanas ou Crunchwraps, a Siragusa também quer que a Taco Bell pare de usar publicidade injusta e materialmente enganosa para seus itens de cardápio.
Precisa de 5 dólares rápidos? A&W lhe deve dinheiro por cerveja de raiz com rótulo enganoso'Taco Bell não divulga adequadamente o peso da carne ou do recheio', disse um dos advogados de Siragusa, Anthony Russo. contado Reuters . 'O Requerente não fez nenhuma compra do produto com base em qualquer divulgação de peso, mas apenas com base na imagem do produto, como acreditamos que a maioria dos consumidores faz.'
(A Taco Bell não retornou imediatamente um pedido para comentar o litígio pendente.)
No ano passado, Russo e James Kelly, outro advogado de Siragusa, representaram um homem da Flórida quando ele abriu um processo semelhante contra o Burger King. Nesse processo, o cliente ficou decepcionado com um hambúrguer do Burger King menor do que aparecia nas fotos. De acordo com De acordo com o processo legal, os anúncios do Burger King retratavam o hambúrguer com hambúrgueres de carne enormes e ingredientes que transbordavam sobre o pão para fazer parecer que os hambúrgueres são aproximadamente 35% maiores em tamanho e contêm mais que o dobro da carne. ( Reuters relata que esse processo acabou indo para mediação, mas os dois lados não chegaram a um acordo.)
Russo e Kelly também foram os advogados de outro réu em seu processo contra o McDonald’s e o Wendy’s por causa do tamanho desses hambúrgueres. Esse caso ainda está pendente.
